Dossier de compétences
Chef de projet MOA

Chef de projet MOA Banque Digitale - BNP Paribas

03-2020 - 03-2024

Contexte :

Pilotage de la transformation digitale d'une plateforme bancaire, coordination transverse avec la DSI et les métiers.

Missions :

• Pilotage de projets de dématérialisation de processus bancaires avec réduction du temps de traitement de 40%.
• Coordination des recettes fonctionnelles impliquant 8 équipes et validation de plus de 120 cas de tests.
• Animation d’ateliers utilisateurs pour la collecte et la priorisation des besoins métier.
• Rédaction des expressions de besoins et des cahiers des charges complets pour l’intégration de nouvelles fonctionnalités.

Environnement technique :

Jira, Confluence, SharePoint, SQL Server

Résultats :

Livraison ponctuelle de 5 releases fonctionnelles majeures avec satisfaction client supérieure à 95%.

Consultant MOA Senior - Société Générale

03-2017 - 02-2020

Contexte :

Refonte d’outils CRM interne, accompagnement au déploiement de solutions digitales auprès des métiers front-office.

Missions :

• Recueil des besoins auprès de 12 entités métiers et rédaction de 6 cahiers des charges détaillés.
• Organisation et suivi de la recette utilisateur aboutissant à la résolution de 98% des anomalies avant mise en production.
• Mise en place de tableaux de bord de suivi de projet, automatisant le reporting hebdomadaire.

Environnement technique :

MS Project, ALM HP, Teams

Résultats :

Déploiement d’un CRM interne auprès de 1800 utilisateurs sans interruption business.

Assistant à Maîtrise d’Ouvrage - Capgemini

02-2014 - 02-2017

Contexte :

Contribution à la transformation d’un SI RH pour un groupe industriel international.

Missions :

• Analyse des processus RH existants et proposition de refonte couvrant 7 entités internationales.
• Animation de 15 ateliers de conception fonctionnelle avec équipe pluridisciplinaire.
• Accompagnement du changement et mise en œuvre de supports de formation pour plus de 400 utilisateurs.

Environnement technique :

Trello, SharePoint, Quality Center

Résultats :

Réduction des erreurs de saisie RH de 35% et adoption rapide du nouvel outil par l’ensemble des filiales.

Master en Management de Projet - HEC Paris

09-2008 - 09-2013

Spécialisation en conduite du changement, pilotage de projets SI et communication organisationnelle.