Dossier de compétences
Delivery manager

Delivery manager transformation digitale - Capgemini

03-2020 - 03-2024

Contexte :

Leader mondial en services numériques, mission pour un grand compte bancaire en pleine refonte de ses systèmes de paiement.

Missions :

• Coordination de 8 équipes projet sur 3 pays, livraison de 6 releases majeures dans le respect du planning
• Gestion budgétaire annuelle de 4,5 M€, optimisation des coûts de 10 %
• Formation et accompagnement de 50 collaborateurs à l’agilité (Scrum, Kanban)
• Déploiement d’une démarche d’amélioration continue, réduction de 20 % des incidents post-livraison

Environnement technique :

Jira, Confluence, AWS, Docker, MS Project

Résultats :

Livraison de la plateforme de paiements nouvelle génération en avance de 2 mois, satisfaction client augmentée de 25 % selon enquête interne.

Delivery manager agile multisquad - Sopra Steria

02-2017 - 02-2020

Contexte :

ESN animant un programme agile pour un acteur européen des transports publics.

Missions :

• Supervision de 5 squads agiles, animation des cérémonies Scrum
• Définition des KPIs de delivery, mise en place d’un reporting automatisé sur PowerBI
• Encadrement direct de 30 consultants, suivi de la performance RH et montée en compétences
• Relation client, gestion de la priorisation et reporting auprès des directeurs métiers

Environnement technique :

Scrum, Jira, PowerBI, Azure, GitLab CI

Résultats :

Time-to-market amélioré de 30 %, taux de disponibilité de la plateforme passé à 99,8 %.

Chef de projet senior IT - Thales Services

01-2014 - 01-2017

Contexte :

Intégrateur de technologies pour projets critiques et sécurité, responsable de la mise en place d’un ERP Groupe.

Missions :

• Conduite du projet d’intégration ERP sur 4 filiales européennes
• Gestion des risques et plan de bascule, 0 incident critique lors du go-live
• Interface avec les directions métiers, adaptation du scope selon les besoins évoluants
• Encadrement d’équipe projet (15 personnes) et sous-traitants IT

Environnement technique :

MS Project, Oracle, Tableau, Teams

Résultats :

ERP déployé dans le respect des délais avec une réduction des coûts opérationnels de 12 % sur la première année.

Master en Management – Stratégie & Projets Digitaux - ESSEC Business School

09-2008 - 07-2011

Spécialisation en gestion de projets IT, management d'équipes multiculturelles et pilotage de la transformation digitale.