Dossier de compétences
Ingénieur de production informatique

Ingénieur de production informatique - Société Générale

09-2020 - 06-2024

Contexte :

Banque de détail internationale, gestion des environnements de production critiques pour la division paiements.

Missions :

• Piloter l'automatisation des déploiements applicatifs sur 250+ serveurs Linux
• Superviser, monitorer et optimiser la disponibilité des systèmes stratégiques
• Mettre en œuvre des solutions de sauvegarde et PRA pour les applicatifs sensibles
• Coordonner la gestion des incidents majeurs en lien avec la DSI et les équipes études
• Rédiger des procédures techniques et assurer la formation des équipes de support
• Développer des scripts Python et Bash pour fiabiliser les tâches récurrentes

Environnement technique :

Linux RedHat, Ansible, Jenkins, Nagios, VMware, Python, ServiceNow

Résultats :

Automatisation de 80% des processus de déploiement, réduction des incidents critiques de 30%, amélioration du taux de disponibilité à 99,98%.

Ingénieur systèmes et production - Thales

09-2017 - 08-2020

Contexte :

Groupe industriel international, gestion d’infrastructures de production pour les systèmes embarqués.

Missions :

• Administrer et migrer des plateformes de production sur environnements virtualisés VMware
• Mettre en place la supervision centralisée via Zabbix et Grafana
• Garantir la sécurité et la conformité des systèmes opérationnels
• Participer à la résolution des incidents N2/N3
• Optimiser les performances des applications métiers critiques

Environnement technique :

VMware, Windows Server, Zabbix, Grafana, PowerShell, Jira

Résultats :

Migration réussie de 120 serveurs sans interruption, temps de résolution des incidents diminué de 25%, conformité ISO 27001 atteinte pour l’environnement de production.

Ingénieur support applicatif - Capgemini

09-2015 - 08-2017

Contexte :

Intégrateur mondial, support de production pour de grandes plateformes e-commerce clientes de Capgemini.

Missions :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle d’une plateforme e-commerce à fort trafic
• Analyser et résoudre les incidents applicatifs de niveau 2
• Concevoir des scripts de supervision personnalisés
• Rédiger des rapports d’incidents et proposer des plans d'amélioration continue

Environnement technique :

Debian, Centreon, Shell Bash, GLPI, MySQL

Résultats :

Diminution du nombre d’incidents majeurs de 40%, délais de traitement réduits de 35%, satisfaction client améliorée (score NPS +20pts).

Diplôme d'ingénieur en Informatique - INSA Lyon

09-2012 - 07-2017

Spécialisation en systèmes, réseaux et gestion de production IT