Dossier de compétences
IT manager

IT Manager - Société Générale

03-2019 - 03-2024

Contexte :

Groupe bancaire international, transformation digitale et sécurité des SI

Missions :

• Supervision d'une équipe de 25 ingénieurs système, réseau et support
• Gestion du budget annuel IT de 4M€
• Pilotage migrations vers Microsoft Azure et modernisation du datacenter
• Mise en œuvre de la politique de cybersécurité ISO 27001
• Optimisation des processus ITIL avec diminution du temps de résolution de 35%

Environnement technique :

Azure, Windows Server, Cisco, Nagios, Active Directory

Résultats :

Délivrance de 32 projets majeurs en respectant délais et budgets, amélioration du taux de disponibilité applicative à 99,98%, réduction des incidents critiques de 40% en 3 ans.

Responsable Infrastructure et Support - Veolia Environnement

02-2015 - 02-2019

Contexte :

Groupe mondial, rationalisation des infrastructures et support aux filiales

Missions :

• Encadrement d'une équipe de 18 techniciens et administrateurs
• Gestion fusion de 4 infrastructures suite à une acquisition
• Mise en place d'une supervision centralisée
• Mise en conformité RGPD de l'ensemble des systèmes
• Déploiement d'un réseau VPN multi-sites

Environnement technique :

VMware, FortiGate, Zabbix, Linux, Office 365

Résultats :

Réduction de 28% des coûts d'exploitation IT, augmentation du taux de satisfaction utilisateurs à 92%, conformité RGPD atteinte dans toutes les entités européennes.

Chef de projet informatique - Capgemini Technology Services

01-2012 - 01-2015

Contexte :

Grand groupe de conseil IT, accompagnement clients grands comptes

Missions :

• Direction de projets de migration d'environnements bureautiques
• Animation d'ateliers de cadrage fonctionnel
• Coordination d'équipes multi-sites
• Mise en œuvre de plateformes collaboratives SharePoint
• Formation des utilisateurs à la conduite du changement

Environnement technique :

SharePoint, Microsoft 365, PMBOK, ITIL

Résultats :

Réussite de la migration de 8500 postes de travail sur 6 sites, augmentation de l'adoption des outils collaboratifs de 68%, livraison de projets en avance dans 93% des cas.

Diplôme d'Ingénieur en Informatique - Université Paris-Saclay

09-2005 - 06-2010

Spécialité systèmes d'information et management des technologies numériques

Mastère Spécialisé Management de projet et innovation - HEC Paris

09-2011 - 06-2012

Approche stratégique de la transformation numérique et conduite du changement