Dossier de compétences
Manager informatique

Manager informatique - Informatique France Services

01-2019 - 06-2024

Contexte :

Enseigne leader dans les services informatiques pour entreprises (2500 collaborateurs, multi-sites).

Missions :

• Supervision de 35 collaborateurs IT (ingénieurs, techniciens, chefs de projet) répartis sur 12 filiales
• Redéfinition des processus de support utilisateurs et migration vers un centre de services centralisé
• Pilotage du déploiement d’une nouvelle solution cloud hybride (Azure/On-premise) pour 2500 utilisateurs
• Mise en œuvre d’une politique de cybersécurité conforme ANSSI (sensibilisation, procédures, outils)
• Gestion du budget IT annuel (12 M€) et optimisation des contrats fournisseurs (-18% sur 2 ans)

Environnement technique :

Azure, Cisco, VMware, Windows Server, Office 365, ITIL, Jira

Résultats :

Réduction des incidents critiques de 40%, disponibilité des SI portée à 99,95%. Satisfaction utilisateurs +32%. Diminution des coûts récurrents IT de 500 k€/an.

Responsable des Systèmes d’Information - AXEX Groupe

12-2015 - 01-2019

Contexte :

Groupe industriel international confronté à la modernisation de son SI et à des enjeux de cybersécurité.

Missions :

• Modernisation et virtualisation de l’ensemble du parc (serveurs, postes clients, réseaux) sur 5 pays
• Encadrement de l’équipe support et projets (17 collaborateurs)
• Mise en place d’une stratégie de sauvegarde et PRA testée chaque trimestre
• Gestion de la relation avec 20 partenaires technologiques
• Formation des utilisateurs sur les nouveaux outils collaboratifs (O365, Teams)

Environnement technique :

VMware, Fortinet, Office 365, SAP, Google Cloud Platform, Power BI

Résultats :

Achèvement de la migration cloud en 11 mois (-3 mois vs prévu), externalisation sécurisée des sauvegardes. Productivité IT accrue de 25%. Aucun incident critique sécurité sur la période.

Chef de projet IT - EuroTech Solutions

11-2012 - 11-2015

Contexte :

ESN spécialisée dans l’intégration de solutions cloud et de gestion documentaire pour le secteur public.

Missions :

• Pilotage de projets de refonte applicative et migration cloud pour collectivités locales (budget : 1,2 M€)
• Coordination de 10 consultants spécialisés (développeurs, analystes, intégrateurs)
• Réalisation des études de risques et validation de la conformité RGPD des nouvelles solutions
• Animation d’ateliers clients pour recueil des besoins et conduite du changement
• Suivi contractuel et gestion des plannings multi-projets

Environnement technique :

AWS, SharePoint, Linux, Prince2, Palo Alto

Résultats :

Réussite de 100% des projets dans les délais/budgets. Adoption des nouveaux outils par 92% des agents dans les 6 mois. Indice de satisfaction clients à 4,7/5.

Master en Informatique - Université Pierre et Marie Curie (Sorbonne Université)

09-2005 - 06-2010

Spécialisation en systèmes d'information et gestion de projet informatique. Major de promotion.