Dossier de compétences
MOA

Responsable MOA - AXA

04-2021 - 06-2024

Contexte :

Gestion transverse des projets informatiques pour le département assurances collectives.

Missions :

• Pilotage de la maîtrise d’ouvrage sur trois projets structurants digitaux
• Supervision de la rédaction de spécifications fonctionnelles pour deux plateformes web
• Animation d’ateliers métiers et recueil du besoin auprès de sept directions
• Organisation et conduite de la recette fonctionnelle, coordination de 15 testeurs
• Mise en place d’un dispositif d’accompagnement au changement pour 500 utilisateurs

Environnement technique :

JIRA, Confluence, Excel, BPMN

Résultats :

Livraison réussie de deux plateformes en avance sur planning, réduction du taux d’incident de 30% sur un portefeuille applicatif critique.

Consultant MOA Senior - Société Générale

03-2016 - 03-2021

Contexte :

Modernisation des processus métier et refonte applicative d’un CRM interne.

Missions :

• Définition des besoins métiers et animation de 10 ateliers de cadrage par an
• Rédaction de 40 cahiers des charges, priorisation des demandes et suivi des évolutions
• Organisation des campagnes de recette et gestion des anomalies fonctionnelles
• Formation de 300 utilisateurs aux nouveaux outils et élaboration de guides pratiques

Environnement technique :

JIRA, MS Project, Excel, SQL

Résultats :

Projet de refonte livré sous budget, satisfaction utilisateurs améliorée de 25% selon enquête interne.

Chef de Projet MOA - BNP Paribas

09-2012 - 02-2016

Contexte :

Conduite de projets MOA pour l’automatisation des opérations bancaires.

Missions :

• Conception de processus métier cibles en coordination avec les équipes de développement
• Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées pour quatre modules applicatifs
• Organisation et suivi des phases de recette utilisateurs
• Production de supports opérationnels et formation des référents métiers

Environnement technique :

MS Project, Word, Excel, Visio

Résultats :

Automatisation de 70% des opérations, gain de productivité de 20% sur six filiales européennes.

Master Finance et Systèmes d'Information - Université Paris Dauphine - PSL

09-2008 - 06-2013

Double compétence finance et maîtrise d’ouvrage, spécialisation gestion de projet SI.

Certificat de gestion de projet - HEC Paris

09-2013 - 06-2014

Formation approfondie en gestion de projet et analyse fonctionnelle.